ご利用ガイド

 Sai Jewelryオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。はじめてご利用されるお客様は、商品ご購入の前に下記を必ずご確認ください。


 ■商品について

取り扱いのあるアイテムは真鍮, silver925, K10, K18を使用しております。各素材でケア方法が異なりますので、careをご参考くださいませ。


 ■お直しについて

お直しは商品や使用している地金の種類によって料金が変動します。詳しくはcontactよりご連絡くださいませ。


 ■アフターケアについて

すべての商品のアフターケアを承っております。詳しくはcareをご確認ください。


 ■お支払い方法について

ご利用可能な決済方法は下記のとおりです。

・クレジットカード

・Apple Pay

・Google Pay

・Shop Pay

・銀行振込(三菱UFJ銀行)

《銀行振込の支払い期限に関して》

ご購入当日を除く3日間でのお支払いをお願いしております。期限を過ぎますと自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。


■配送について

ヤマト運輸または日本郵便でのご配送となります。ご配送の時期に関しましては、各商品ページをご確認ください。

発送後は追跡番号を記載したメールをお送りいたします。またお届け日時の指定に関しましては承っておりませんので、ご了承願います。 


■配送料について

・クリックポスト

全国一律250円(10,000円以上ご購入で配送料無料)

・宅急便コンパクト(ヤマト運輸)

全国一律600円(25,000円以上ご購入で配送料無料) 

※ギフトラッピングをご希望のお客様はヤマト運輸をお選びくださいませ。


■ご注文後の変更・キャンセルについて

決済完了後のご注文の変更やキャンセルは承っておりません。


■返品・交換について

ご購入後の返品や交換は衛生上の観点からいたしかねますので、予めご了承ください。

到着した商品に不備があった場合は交換での対応となります。商品到着後5日以内にcontactよりご連絡ください。


■梱包・ギフトラッピングについて

Sai Jewelryでは環境問題の観点から過度なラッピングをしておりません。廃棄物を減らすためジュエリーはポーチ包装にてお送しております。

ギフト用に紙ボックス(無料)が必要な方は、備考欄にギフトラッピング希望とご記入いただき、配送方法は宅急便コンパクトをお選びいただきますと対応させていただきます。


■領収書について

ペーパーレスの観点から領収書は同封しておりません。ご希望の方は備考欄にてお知らせください。